El grupo BTS procederá a reembolsar la totalidad de las camisetas de su merch oficial.
El día 7, su agencia BIGHIT MUSIC publicó en sus redes sociales un aviso de reembolso respecto al producto "[GLOBAL EXCLUSIVE] S/S T-SHIRT (CHARCOAL)", parte de la mercancía oficial de la gira mundial 'ARIRANG' de BTS.
La agencia señaló: "Se confirmó un problema de calidad ocurrido durante el proceso de fabricación del proveedor, por lo que como medida se suspendió de inmediato su venta", y añadió que "también queda excluido de los artículos a la venta en el concierto 'ARIRANG in Goyang', incluido el pop-up store oficial".
Asimismo, indicó: "A los clientes que compraron el producto en línea o en tiendas físicas se les reembolsará el total sin necesidad de devolución; los detalles sobre el procedimiento y el calendario se anunciarán por separado cuando queden confirmados".
Además, comunicó: "Actualmente estamos verificando minuciosamente la causa junto con el fabricante y reforzaremos los procedimientos y estándares de control de calidad para que no vuelva a ocurrir".
Por otro lado, BTS continuará su gira mundial 'ARIRANG', que arrancará con los conciertos en Goyang del 9 al 12.