チェ・ヒは2026年3月23日、インスタグラムを通じて近況を伝えたとされる。彼女は「皆さん、これは買わないでください。こちらからプレゼントしますから」とのメッセージとともに、特別企画を告知した。
公開された写真では、チェ・ヒが別の女性とともに複数の箱を前に並べている様子が見られた。彼女はアンプルを2箱以上購入するとマスクパック1箱を進呈するプロモーションを展開し、製品の成分や技術力を強調したという。
ファンの反応も熱かった。あるファンは「ジェナラックスはライブ配信、必見だと思います。製品に対するお二人の情熱がはっきり伝わってきました」とコメントし、チェ・ヒの情熱を高く評価していた。