Tras la salida de Mark del grupo NCT, los demás integrantes hablaron directamente con los fans y compartieron mensajes cargados de sinceridad.
El día 3, Jeno escribió en la plataforma de comunicación con fans: "Creo que para los fans es lo más difícil, y lo siento" y confesó: "Para nosotros, como miembros, también ha sido la primera vez que enfrentamos algo así, y no fue fácil saber cómo asumirlo". Añadió: "El tiempo y el amor que compartimos como '7Dream' permanecerán por mucho tiempo con agradecimiento", y pidió: "Aunque ahora estemos tristes, por favor sigan acompañando el nuevo Dream que viene".
Jisung también abrió su corazón con un extenso mensaje. Dijo: "Al principio sentí cierto resentimiento, pero al conocer el esfuerzo y el tiempo invertidos, al final quise apoyarlo desde lejos". Y añadió: "No quiero dejarlo ir, pero dejar ir también es una forma de amar". Asimismo, expresó: "Quienes más lo están pasando mal son los fans", ofreciendo palabras de consuelo.
Chenle comentó: "Yo también me sentí muy mal, pero me dolió ver a los fans tan sorprendidos y tristes". Destacó: "Mark fue un líder extraordinario durante estos 10 años y alguien por quien estamos muy agradecidos". A esto sumó su determinación: "De ahora en adelante, trabajaremos como un equipo de seis para ser aún mejores". Además, pidió cautela ante las diversas teorías y rumores que circulan en línea, solicitando evitar interpretaciones exageradas.
El próximo día 8 finaliza el contrato exclusivo de Mark con SM Entertainment, y con ello concluirán todas sus actividades en NCT, incluidas NCT 127 y NCT Dream. En una carta escrita a mano, Mark adelantó: "Ahora quiero encontrar de verdad mi propia música y recoger sus frutos", adelantando un nuevo comienzo.