El grupo BTS procederá a reembolsar la totalidad de las camisetas de su merch oficial.
El día 7, su agencia BIGHIT MUSIC publicó en sus redes sociales un aviso de reembolso respecto al producto "[GLOBAL EXCLUSIVE] S/S T-SHIRT (CHARCOAL)", parte de la mercancía oficial de la gira mundial 'ARIRANG' de BTS.
La agencia señaló: "Se confirmó un problema de calidad ocurrido durante el proceso de fabricación del proveedor, por lo que como medida se suspendió de inmediato su venta", y añadió que "también queda excluido de los artículos a la venta en el concierto 'ARIRANG in Goyang', incluido el pop-up store oficial".
Asimismo, indicó: "A los clientes que compraron el producto en línea o en tiendas físicas se les reembolsará el total sin necesidad de devolución; los detalles sobre el procedimiento y el calendario se anunciarán por separado cuando queden confirmados".
Además, comunicó: "Actualmente estamos verificando minuciosamente la causa junto con el fabricante y reforzaremos los procedimientos y estándares de control de calidad para que no vuelva a ocurrir".
Por otro lado, BTS continuará su gira mundial 'ARIRANG', que arrancará con los conciertos en Goyang del 9 al 12.
BTS WORLD TOUR 'ARIRANG' 공식 상품 중 '[GLOBAL EXCLUSIVE] S/S T-SHIRT (CHARCOAL)' 제품과 관련하여 안내드립니다.
해당 상품은 제조사의 제작 과정에서 발생한 품질 이슈가 확인되어, 이에 대한 조치로 판매를 즉시 중단하였습니다. 또한 공식 팝업스토어를 포함한 'ARIRANG' IN GOYANG 공연… pic.twitter.com/cuSV5i4ehF— HYBE MERCH (@HYBE_MERCH) April 7, 2026