Anggota tripleS Chaewon buka suara langsung soal dugaan masalah kesehatan yang mencuat akibat perubahan bentuk tubuhnya yang drastis.
Pada 12 April, melalui platform komunikasi penggemar, Chaewon berkata, "Aku sehat, jadi jangan khawatir. Jangan membuatku terlihat seperti orang yang sangat sakit, itu menyulitkan," sambil menegaskan, "Hasil medical check-up dan pemeriksaan InBody semuanya baik. Justru sekarang adalah kondisi paling sehat dalam hidupku." Ia menambahkan, "Pihak agensi juga benar-benar memperhatikanku," berusaha meredakan kekhawatiran para penggemar.
Sebelumnya, fancam dan video penampilan terbaru Chaewon menyebar di dunia maya dan membuatnya disorot karena tubuh yang 'kurus kering'. Penampilannya yang sangat kurus hingga garis tulang belakang dan tulang rusuk tampak menonjol memicu dugaan masalah kesehatan. Di kalangan sebagian penggemar bahkan muncul kecurigaan anoreksia.
Para penggemar melontarkan kekhawatiran dengan komentar seperti, "Kurusnya kebangetan", "Harus hentikan diet", "Sepertinya perlu menambah berat badan", "Kami sangat khawatir kamu pingsan di atas panggung". Di kalangan penggemar mancanegara, foto perbandingan juga menyebar sehingga memperluas kontroversi.
Para member juga turun tangan menenangkan fans. Lynn dan Jeong Hye-rin mengatakan, "Tim kami makan dengan sangat lahap sampai-sampai orang bertanya-tanya apakah kami benar idol," serta, "Ke mana pun kami pergi, kami selalu dibilang suka makan," menepis kekhawatiran soal kondisi Chaewon.
Sementara itu, tripleS pada 4–5 April lalu menyapa penggemar lewat konser formasi lengkap 24 member bertajuk 'My Secret New Zone' di Peace Hall, Universitas Kyung Hee, Seoul.