Nhóm BTS sẽ tiến hành hoàn tiền toàn bộ đối với mẫu áo thun merch chính thức.
Ngày 7 vừa qua, công ty quản lý BIGHIT MUSIC đã đăng thông báo hoàn tiền trên tài khoản SNS chính thức liên quan đến sản phẩm “[Phiên bản giới hạn toàn cầu] Áo thun S/S (màu xám than)” trong bộ hàng hóa chính thức cho BTS World Tour ‘Arirang’ (ARIRANG).
Phía công ty cho biết: “Do phát hiện vấn đề về chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất của nhà sản xuất, chúng tôi đã lập tức dừng bán sản phẩm này”, đồng thời thông tin thêm: “Mặt hàng cũng sẽ bị loại khỏi danh mục bán tại hiện trường ‘Arirang in Goyang’, bao gồm cả pop-up store chính thức.”
Họ nói tiếp: “Với khách hàng đã mua sản phẩm theo hình thức online hoặc offline, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ mà không cần thu hồi. Quy trình và lịch hoàn tiền cụ thể sẽ được thông báo bổ sung ngay khi được xác nhận.”
Đồng thời cho biết thêm: “Hiện chúng tôi đang phối hợp cùng nhà sản xuất kiểm tra kỹ lưỡng nguyên nhân và sẽ tăng cường hơn nữa quy trình cùng tiêu chuẩn quản lý chất lượng để ngăn chặn vấn đề tương tự tái diễn.”
Trong khi đó, BTS sẽ tiếp tục World Tour ‘Arirang’, mở màn bằng các đêm diễn tại Goyang diễn ra từ ngày 9 đến 12 tới.
Xin thông báo về sản phẩm “[GLOBAL EXCLUSIVE] S/S T-SHIRT (CHARCOAL)” thuộc hàng hóa chính thức của BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’.
Do phát hiện vấn đề chất lượng phát sinh trong quá trình sản xuất của nhà sản xuất, chúng tôi đã lập tức dừng bán sản phẩm này. Ngoài ra, tại ‘ARIRANG’ IN GOYANG, bao gồm cả pop-up store chính thức, … pic.twitter.com/cuSV5i4ehF— HYBE MERCH (@HYBE_MERCH) 7 tháng 4, 2026